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服务宗旨:以客户满意为中心

 

1.保证产品及时、准确、安全、快捷、经济的送到客户的手中。

2.不定期安排客户来国轩公司参观考察,确保客户放心使用国轩公司的产品。

3.定期进行重点客户走访,及时组织有关技术人员进行技术上的指导,解决客户的后顾之忧。

4.对客户提出的意见和建议及时处理和解释。

 

    客户价值的实现和提升,始终是我们努力的方向。我们把优质、便捷的服务视为品牌在更深远意义上的有效延伸。试图通过完善的服务体系,在企业与用户之间建立起无界的沟通平台。

 

1.真诚对待我们的顾客,介绍国轩公司的发展状况和公司实力,提供国轩公司宣传册和相关产品说明书。

2.我们不仅仅是局限于产品的供应,在全面了解客户信息的基础上,为客户提供新的特别定制服务,为每一种应用准确提供系统解决方案。

3.我们将对我们的罐体抛光机封头抛光机产品的最终使用效果进行评价,对其性能变化情况进行跟踪。

4.我们对我们的客户和经销商建立详细的客户档案,记录客户的使用产品情况和反馈建议,既方便客户查找相关信息,又方便我们跟踪回访,为客户解决疑难问题。 

5.每年我们组织有关人员走访客户,征求客户意见和建议,并不断完善,使客户更加满意。


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